Minhas ideias originais (ou, no mínimo, não copiadas)
1. Ao reconhecer o telemarketing, enuncie automatomaticamente: “Este número está programado para não receber este tipo de chamada e desligar-se-á automaticamente em 5, 4, 3, 2, 1, tu, tu, tu, tu, tu”. Aperte a tecla OFF. (Sim, pronuncie algumas vezes o “tu, tu, tu” onomatopeiando uma ligação que caiu.)
2. Pergunto: “Como eu faço para o meu telefone não receber mais esse tipo de chamada? Não sabe? Pode começar me desejando uma boa semana e finalizando essa ligação.”
3. “Desculpe, mas eu sou menor de idade e não estou autorizado a aceitar qualquer tipo de proposta, além de a lei impedir que ofereçam algo para mim por telefone.” Fique tranquilo: o agente não te chamará de mentiroso. Aperte a tecla OFF.
4. “Minha religião exige 10%. Nem 9%, nem 11%. Por favor, eu já contribuo com os meus 10%. Qual é a tua religião? Está disposto a participar da minha? Esteja com Nosso Senhor Jesus.” Aperte a tecla OFF.
5. Minha opção preferida: um simples e perfeito “Não!”. O agente sempre argumentará a partir do que vem depois do “não”. Se não houver mais nada, a cartilha não o socorre (por enquanto). Repita quantos “não” forem necessários. O agente apertará a tecla OFF para ti.
6. Se for um tipo de pesquisa, verdadeira ou falsa, interrompa imediatamente e comunique que trabalhas em uma agência de marketing. O agente não se oporá a encerrar a pesquisa. Quase sempre faço isso.
7. Sugestão de um leitor do meu blog: ao reconhecer o telemarketing, peça para aguardar porque vais transferir a ligação para outro setor. Demore quanto quiseres. Depois podes reiniciar a conversa com um renovado “Alô” ou passar a ligação para quem queira continuar a odisséia.
8. Não é original, mas é engraçado e funciona: peça os dados do agente, incluindo CPF. Informe que precisas consultar a fonte da chamada em tua base de dados. Depois diz que infelizmente o sistema caiu e pede para ligar novamente em 30 minutos. O agente não vai te chamar de enrolão, nem reclamar no Procon ou na agência reguladora.
9. Concentrar-se em apenas paquerar com o agente, se ele for do mesmo sexo, sempre relaxa e diminui o preconceito.
10. A minha próxima: vou interromper a abordagem inicial para dizer que estou fazendo um trabalho sobre agentes de telemarketing e pedir uns minutinhos para fazer umas perguntas. Vamos ver se o meu trabalho será tratado com o mesmo respeito que geralmente o agente cobra do dele.